Le secret des personnes avec qui l’on aime parler

Pourquoi certaines personnes nous mettent-elles immédiatement à l’aise ?

Celles auprès desquelles on se sent écouté, compris, parfois même apaisé. Celles avec qui les conversations semblent couler naturellement. Et puis il y a les autres. Celles qui répondent avant même que nous ayons terminé notre phrase, qui ramènent tout à elles ou qui veulent résoudre nos problèmes alors que nous avions simplement besoin d’être entendus.

Pour Patrick King, auteur du Guide de l’écoute active, cette différence ne tient ni au charisme ni au talent oratoire.

« Les gens n’ont pas besoin qu’on les impressionne. Ils ont besoin qu’on les comprenne. »

Une phrase simple qui résume toute la philosophie de ce livre particulièrement actuel.

Qui est Patrick King ?

Patrick King est un auteur américain spécialisé dans les relations humaines, la communication et la psychologie sociale. Ses ouvrages, traduits dans plusieurs langues, sont devenus des références pour celles et ceux qui souhaitent améliorer leurs relations, comprendre les comportements humains et développer leur intelligence émotionnelle.

Son approche a un succès particulier parce qu’elle est accessible, concrète et immédiatement applicable. Loin des théories compliquées, Patrick King s’appuie sur des recherches en psychologie et sur des situations de la vie quotidienne pour proposer des outils simples et efficaces.

Avec Le Guide de l’écoute active, il aborde l’une des compétences les plus précieuses de notre époque : savoir écouter véritablement.

Pourquoi avons-nous parfois l’impression de ne plus être entendus ?

Nous vivons dans un monde où tout va vite.

Nous répondons aux messages tout en consultant nos mails. Nous écoutons quelqu’un tout en préparant déjà notre réponse. Et nous donnons souvent des conseils alors que l’autre avait seulement besoin d’exprimer ce qu’il ressentait.

Patrick King rappelle que la plupart d’entre nous écoutons non pas pour comprendre, mais pour répondre.

Une habitude qui explique bien des malentendus.

Une scène que nous avons tous vécue

Vous racontez une journée difficile :

— « Je suis épuisé, j’ai l’impression de ne plus savoir où j’en suis. »

Votre interlocuteur répond aussitôt :

— « Ah, moi aussi ! Tu sais, l’autre jour, il m’est arrivé exactement la même chose… »

Sans mauvaise intention, la conversation vient déjà de se déplacer vers lui.

Une personne pratiquant l’écoute active pourrait, elle, répondre :

— « Qu’est-ce qui vous pèse le plus en ce moment ? »

Quelques mots seulement.

Mais ces mots changent tout.

Vous vous sentez entendu. Compris. Autorisé à continuer.

Selon Patrick King, les personnes que nous apprécions le plus ne sont pas forcément celles qui parlent le mieux, mais souvent celles qui savent offrir leur attention.

Écouter, ce n’est pas rester silencieux

L’auteur déconstruit plusieurs idées reçues.

L’écoute active n’est pas une attitude passive. Elle consiste notamment à :

• poser des questions ouvertes ;
• reformuler ce que l’on a compris ;
• observer le langage corporel ;
• reconnaître les émotions derrière les mots ;
• éviter de vouloir donner des solutions trop rapidement ;
• créer un climat de confiance.

Le livre regorge d’exemples, d’exercices et de conseils faciles à appliquer, aussi bien dans la vie personnelle que professionnelle.

Une compétence qui change tout

En couple, savoir écouter désamorce bien des tensions.

Avec ses enfants, cela favorise la confiance.

Au travail, les meilleurs managers sont souvent ceux qui savent faire émerger les idées des autres.

Et dans les amitiés, cette qualité fait parfois toute la différence.

Car nous oublions souvent ce que les gens nous ont dit.

Mais nous n’oublions jamais ce qu’ils nous ont fait ressentir.

Pourquoi le JDBN vous recommande ce livre

Dans une époque où tout semble aller plus vite, Le Guide de l’écoute active nous rappelle que la plus belle preuve d’attention n’est pas toujours d’avoir les bons mots, mais d’offrir sa présence.

Un livre pratique, intelligent et profondément humain, qui donne envie de devenir cette personne avec qui les autres aiment parler.

Où trouver Le Guide de l’écoute active ?

Vous pouvez retrouver Le Guide de l’écoute active de Patrick King, publié aux éditions Diateino, ici

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« Une conversation réussie n’est pas celle où l’on a brillé, mais celle où l’autre s’est senti vu. »

Attention : selon la loi de l’abondance, garder une bonne nouvelle pour soi pourrait bloquer votre karma. Partagez cet article… par pure prudence cosmique.